О компании \  Продажи

Продажи

За всю свою историю Группа компаний КИТО показывала постоянное увеличение продаж, а за последние семь лет рост продаж составил более десяти раз. Этого потрясающего результата мы смогли достичь благодаря использованию сложных, но высокоэффективных схем продаж.

Вот три составляющих наших успешных продаж:

Первая составляющая – прямые продажи. Это наиболее сложный и трудоемкий способ ведения продаж, но и более эффективный. За каждым нашим клиентом закреплен персональный менеджер, который постоянно контролирует весь процесс: от запроса оборудования до его запуска. Живое человеческое общение позволяет детально изучить и понять потребности клиента, и грамотно и профессионально подойти к решению задач заказчика. Мы не предлагаем потребителю самостоятельно изучать весь рынок офисного оборудования и делать непростой выбор из этого многообразия, а подбираем только те варианты, которые непосредственно соответствуют потребностям клиента, что действительно поможет в решение его задач.

Вторая составляющая – логистика. Когда клиента все устраивает и счет уже оплачен, для нас работа на этом этапе не заканчивается. Теперь главное выполнить все обязательства перед заказчиком и солист в этой работе – департамент логистики. Именно на нем лежат все обязанности по поддержанию огромного ассортимента товаров на нашем складе, формированию отгрузок и, наконец, своевременной доставке товара к клиенту.

Третья составляющая – единая информационная система. После первого обращения к нам, информация о клиенте заносится в нашу систему, а затем постоянно обновляется. С этой информацией работают все департаменты в зависимости от нужд клиента: когда и куда везти товар, сколько и какая техника установлена во всех филиалах клиента, как часто требуются расходные материалы и так далее. Эта система, прежде всего, работает для клиента – она помогает нам понять и предоставить решение клиенту за шаг до того, как у него назреет в этом необходимость, и он обратится к нам.